“智慧酒店综合服务系统”基于提升酒店人文氛围、品牌形象、经济效益和核心竞争力的目标，从管理、分析客人生活习惯开始，为客人提供更加个性化的服务和细致的人文关怀，满足客人多层次需求，增加客人的体验感和满意度，营造安全、健康、舒适、快乐、进取的旅居空间。

“智慧酒店综合服务系统”以互联网、物联网、大数据、云计算等先进技术为手段，通过优化流程和技术创新的方法，形成具有时代前沿特色的酒店管理水准和服务能力。